Υπηρεσίες εγκατάστασης και εντοπισμού σφαλμάτων
Θα στείλουμε επαγγελματίες τεχνικούς στις εγκαταστάσεις του πελάτη για να εγκαταστήσουν και να διορθώσουν σφάλματα στον εξοπλισμό. Θα βεβαιωθούμε ότι ο εξοπλισμός λειτουργεί σωστά και ανταποκρίνεται στις ανάγκες των πελατών μας.
Υπηρεσίες εκπαίδευσης
Θα παρέχουμε στους πελάτες εκπαίδευση στη λειτουργία και τη συντήρηση του εξοπλισμού, ώστε να διασφαλίσουμε ότι οι χειριστές των πελατών είναι ικανοί στη χρήση και τη συντήρηση του εξοπλισμού.
Τακτικές υπηρεσίες συντήρησης
Θα υπογράψουμε συμφωνία συντήρησης με τους πελάτες μας για την τακτική επιθεώρηση και συντήρηση του εξοπλισμού, ώστε να διασφαλίζεται η σταθερότητα και η αξιοπιστία του.
Προμήθεια ανταλλακτικών
Θα παρέχουμε στους πελάτες τις υπηρεσίες προμήθειας ανταλλακτικών που απαιτούνται για τον εξοπλισμό, ώστε να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μπορούν να λαμβάνουν έγκαιρες επισκευές και αντικαταστάσεις σε περίπτωση βλάβης του εξοπλισμού.
Απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη
Εγγύηση σέρβις
Η περίοδος εγγύησης του εξοπλισμού είναι δώδεκα μήνες από την ημερομηνία αποστολής από τον κατασκευαστή του εξοπλισμού. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η εταιρεία μας θα φέρει το κόστος ζημιάς, επισκευής ή αντικατάστασης του εξοπλισμού και των εξαρτημάτων που παρέχονται λόγω προβλημάτων ποιότητας. Το κόστος ζημιάς ή αντικατάστασης του εξοπλισμού λόγω εσφαλμένης λειτουργίας και ακατάλληλης χρήσης βαρύνει τον χρήστη. Μετά την περίοδο εγγύησης, η εταιρεία παρέχει υπηρεσίες συντήρησης εξοπλισμού εφ' όρου ζωής επί πληρωμή.
Υπηρεσίες OEM και ODM
Προσαρμογή προϊόντος
Θα παρέχουμε προσαρμοσμένες υπηρεσίες σχεδιασμού και παραγωγής και επεξεργασίας προϊόντων σύμφωνα με τις ανάγκες των πρακτόρων για την κάλυψη των ατομικών αναγκών των πρακτόρων σε διαφορετικές αγορές.
Τεχνική υποστήριξη
Διαθέτουμε μια επαγγελματική τεχνική ομάδα που μπορεί να παρέχει στους πράκτορες μια πλήρη γκάμα τεχνικής υποστήριξης και εξατομικευμένων λύσεων για να βοηθήσει τους πράκτορες να επιτύχουν τις ανάγκες προσαρμογής προϊόντων.
Διασφάλιση ποιότητας
Θα διασφαλίσουμε ότι στις υπηρεσίες OEM/ODM, η ποιότητα και η απόδοση των προϊόντων ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις των αντιπροσώπων, ώστε να διασφαλίζεται ότι οι αντιπρόσωποι μπορούν να λαμβάνουν υψηλής ποιότητας προσαρμοσμένα προϊόντα.
Κύκλος παράδοσης
Θα παρέχουμε έναν ευέλικτο κύκλο παράδοσης με βάση τις ανάγκες των πρακτόρων, ώστε να διασφαλίσουμε ότι οι πράκτορες μπορούν να λαμβάνουν προσαρμοσμένα προϊόντα εγκαίρως.
