Instalazio eta arazketa zerbitzuak
Teknikari profesionalak bidaliko ditugu bezeroaren lekura ekipamendua instalatu eta akatsak konpontzeko. Ziurtatuko dugu ekipamendua behar bezala funtzionatzen duela eta gure bezeroen beharrak betetzen dituela.
Prestakuntza zerbitzuak
Bezeroei ekipamenduen erabilera eta mantentze-lanen prestakuntza emango diegu, bezeroen operadoreek ekipamenduen erabilera eta mantentze-lanetan trebeak direla ziurtatzeko.
Ohiko mantentze-zerbitzuak
Mantentze-kontratu bat sinatuko dugu gure bezeroekin, ekipamendua aldizka ikuskatu eta mantentzeko, ekipamenduaren egonkortasuna eta fidagarritasuna bermatzeko.
Ordezko piezen hornidura
Bezeroei ekipamenduetarako beharrezkoak diren ordezko piezen hornidura zerbitzuak emango dizkiegu, bezeroek ekipamendua matxuratzen denean konponketa eta ordezkapenak garaiz jaso ahal izan ditzaten.
Urruneko laguntza teknikoa
Zerbitzuaren bermea
Ekipamenduaren berme-epea hamabi hilabetekoa da, ekipamenduaren fabrikatzaileak bidaltzen duenetik aurrera. Epe horretan, gure enpresak kalitate-arazoengatik ekipamenduaren eta emandako osagaien kalteen, konponketaren edo ordezkapenaren kostuak ordainduko ditu. Erabilera okerraren edo desegokiaren ondorioz ekipamenduaren kalteen edo ordezkapenaren kostua erabiltzailearen kontura izango da. Berme-epea igaro ondoren, enpresak bizitza osorako ordaindutako ekipamenduen mantentze-zerbitzuak eskaintzen ditu.
OEM eta ODM zerbitzuak
Produktuen pertsonalizazioa
Merkatu desberdinetako agenteen behar indibidualak asetzeko, agenteen behar indibidualak asetzeko, produktuen diseinu, ekoizpen eta prozesatzeko zerbitzu pertsonalizatuak eskainiko ditugu.
Laguntza teknikoa
Agenteei produktuen pertsonalizazio beharrak betetzen laguntzeko laguntza tekniko osoa eta irtenbide pertsonalizatuak eskaintzeko gai den talde tekniko profesionala dugu.
Kalitate bermea
OEM/ODM zerbitzuetan, produktuaren kalitateak eta errendimenduak agenteen eskakizunak betetzen dituztela ziurtatuko dugu, agenteek kalitate handiko produktu pertsonalizatuak lor ditzaten.
Bidalketa zikloa
Agenteen beharretan oinarritutako entrega-ziklo malgua eskainiko dugu, agenteek produktu pertsonalizatuak garaiz jaso ditzaten.
