Kurulum ve hata ayıklama hizmetleri
Profesyonel teknisyenlerimizi ekipmanın kurulumu ve hata ayıklaması için müşteri sahasına göndereceğiz. Ekipmanın düzgün çalıştığından ve müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşıladığından emin olacağız.
Eğitim hizmetleri
Müşterilerimize ekipman kullanımı ve bakımı konusunda eğitim vererek, müşteri operatörlerinin ekipmanın kullanımı ve bakımında yetkin olmalarını sağlayacağız.
Düzenli bakım hizmetleri
Ekipmanların istikrarlı ve güvenilir olmasını sağlamak amacıyla, müşterilerimizle ekipmanların düzenli olarak incelenmesi ve bakımı için bir bakım sözleşmesi imzalayacağız.
Yedek parça tedariği
Müşterilerimize, ekipman arızaları durumunda zamanında onarım ve değişim hizmeti alabilmeleri için gerekli yedek parça tedarik hizmetlerini sağlayacağız.
Uzaktan teknik destek
Hizmet garantisi
Ekipmanın garanti süresi, ekipman üreticisinden sevkiyat tarihinden itibaren on iki aydır. Bu süre zarfında, şirketimiz, kalite sorunlarından kaynaklanan ekipman ve bileşenlerin hasar, onarım veya değiştirme masraflarını karşılayacaktır. Yanlış çalıştırma ve uygunsuz kullanımdan kaynaklanan ekipman hasarı veya değiştirme masrafları kullanıcı tarafından karşılanacaktır. Garanti süresinin ardından şirket, ömür boyu ücretli ekipman bakım hizmetleri sunmaktadır.
OEM ve ODM hizmetleri
Ürün özelleştirme
Acentelerin farklı pazarlardaki bireysel ihtiyaçlarını karşılamak üzere, ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş ürün tasarımı, üretim ve işleme hizmetleri sunacağız.
Teknik destek
Acentelerin ürün özelleştirme ihtiyaçlarını karşılamalarına yardımcı olmak için, onlara kapsamlı teknik destek ve özelleştirilmiş çözümler sunabilen profesyonel bir teknik ekibimiz var.
Kalite güvencesi
OEM/ODM hizmetlerinde, ürün kalitesi ve performansının acentelerin gereksinimlerini karşılamasını sağlayarak, acentelerin yüksek kaliteli, özelleştirilmiş ürünler elde edebilmelerini temin edeceğiz.
Teslimat döngüsü
Acentelerin ihtiyaçlarına göre esnek bir teslimat döngüsü sağlayarak, acentelerin özelleştirilmiş ürünleri zamanında temin edebilmelerini garanti edeceğiz.
